Polityka prywatności sklepu internetowego zoo8.pl
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników i Klientów sklepu internetowego działającego pod adresem www.zoo8.pl (dalej: „Sklep”).
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
APPORT ZOOTECHNIKA Tomasz Maciej Szywała, ul. SERBSKA 3/28, 30 – 638 KRAKÓW, NIP: 679-107-92-30, REGON: 351076758, e-mail: sklep@zoo8.pl tel.: 12 655 56 45 / 501 451 896
(dalej: „Administrator”).
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
a) Zakładanie i prowadzenie Konta Klienta
Przy rejestracji Konta przetwarzane są dane takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (w formie zaszyfrowanej), a opcjonalnie adres dostawy i numer telefonu.
Cel: umożliwienie założenia i prowadzenia Konta, w tym dostępu do historii zamówień, listy życzeń i funkcji porównania produktów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy o prowadzenie Konta).
b) Składanie i realizacja Zamówień
Przy składaniu Zamówienia (także bez rejestracji Konta, jako Gość) przetwarzane są dane niezbędne do jego realizacji: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a w przypadku żądania faktury — dodatkowo dane firmy i NIP.
Cel: realizacja umowy sprzedaży, w tym przygotowanie i wysyłka Towaru, obsługa płatności, wystawienie dokumentu sprzedaży, obsługa ewentualnych reklamacji i zwrotów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowo-księgowe).
c) Płatności online
W przypadku wyboru płatności online (BLIK, Przelewy24, karta płatnicza) dane niezbędne do realizacji płatności przekazywane są do zewnętrznego operatora płatności — Przelewy24 — który przetwarza je jako odrębny administrator lub podmiot przetwarzający, zgodnie z własną polityką prywatności.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
d) Formularz kontaktowy
Dane podane w formularzu kontaktowym (imię, adres e-mail, treść wiadomości, opcjonalnie telefon) przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora w postaci obsługi korespondencji).
e) Newsletter
W przypadku zapisu do newslettera (np. w trakcie rejestracji Konta) adres e-mail przetwarzany jest w celu przesyłania informacji handlowych i marketingowych dotyczących Sklepu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w związku z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, np. klikając link rezygnacji w stopce wiadomości e-mail lub kontaktując się z Administratorem.
f) Opinie o produktach i Sklepie
W przypadku dodania opinii o Towarze lub Sklepie przetwarzane są dane podane przy jej wystawieniu (np. imię, treść opinii, ocena).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w postaci budowania wiarygodności Sklepu) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), w zależności od zastosowanego mechanizmu.
g) Dane zbierane automatycznie i pliki cookies
Podczas korzystania ze Sklepu automatycznie zbierane są dane takie jak adres IP, rodzaj urządzenia i przeglądarki, przybliżona lokalizacja oraz informacje o sposobie korzystania ze Strony — za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii.
Cel: zapewnienie prawidłowego działania Sklepu (np. koszyka zakupowego, procesu logowania), a w zakresie, na jaki Użytkownik wyrazi zgodę — również cele statystyczne i marketingowe. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (pliki niezbędne) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (pliki wymagające zgody — statystyczne/marketingowe).
3. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- podmiotom świadczącym usługi hostingowe oraz utrzymania technicznego Sklepu,
- firmom kurierskim/spedycyjnym realizującym dostawę Zamówień,
- operatorowi płatności Przelewy24 (w przypadku płatności online),
- biuru rachunkowemu obsługującemu dokumentację sprzedażową Administratora,
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych,
- podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych Klientów podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z realizacją Zamówień.
4. Okres przechowywania danych
Dane związane z realizacją Zamówień przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z transakcją).
Dane Konta Klienta przechowywane są do czasu usunięcia Konta przez Klienta lub Administratora.
Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowywane są do czasu wycofania zgody.
Dane z formularza kontaktowego przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
5. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem — dane kontaktowe w pkt 1.
6. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do założenia Konta, złożenia Zamówienia lub skorzystania z formularza kontaktowego. Odmowa podania danych niezbędnych do realizacji Zamówienia uniemożliwia jego zrealizowanie.
7. Pliki cookies
Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdują się w osobnej Polityce plików cookies, dostępnej na Stronie.
8. Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa lub funkcjonalności Sklepu. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na Stronie.
9. Informacje końcowe
ZOO8 kontaktuje się z Tobą korzystając z podanego e-maila, a tylko w szczególnych sytuacjach korzystamy z podanego przez Ciebie numeru telefonu.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości co do polityki prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych zachęcamy do kontaktu.
W przypadku chęci aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych, o ile nie możesz lub nie chcesz zrobić tego samodzielnie, prosimy o kontakt.
W powyższych sprawach można również korespondować z nami pod adresem korespondencyjnym:
Apport Zootechnika Tomasz Maciej Szywała
ul. Osiedlowa 35
32 – 020 Wieliczka
NIP: 679-107-92-30
sklep@zoo8.pl
Polityka prywatności, data zmian 19 sierpnia 2026r.